Doprava a platba

Platební brána Comgate

Online platby zajišťuje platební brána Comgate. Comgate, a.s. je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky.

Platba probíhá na zabezpečené stránce platební brány. Údaje o vaší platební kartě ani přihlašovací údaje do bankovnictví nikdy nevidíme a neukládáme.

Platební metody

• Platba kartou (Visa, Mastercard) – na platební bráně zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód. Platbu obvykle potvrdíte ve své bankovní aplikaci nebo SMS kódem (ověření 3D Secure). Více o platbách kartou.
• Platební tlačítko banky – na platební bráně vyberete svou banku a budete přesměrováni do jejího internetového bankovnictví, kde už je platba předvyplněná. Stačí ji potvrdit a vrátíte se zpět na náš web. Více o platbách tlačítky bank.

Jak platba probíhá

• V košíku vyplníte kontaktní a fakturační údaje, potvrdíte souhlasy a kliknete na „Zaplatit“.
• Přesměrujeme vás na platební bránu Comgate, kde zvolíte platební metodu a platbu dokončíte.
• Po zaplacení se vrátíte na náš web, kde uvidíte stav objednávky, a potvrzení vám přijde e-mailem.
• Boostery držíme rezervované 60 minut od odeslání objednávky. Pokud do té doby platba neproběhne, objednávka se zruší a boostery se vrátí do prodeje.

Převzetí obsahu boosterů

Boostery otevřeme živě během box breaku 7. 11. 2026 na Cardventure Prague v Kongresovém centru Praha. Zapečetěný booster se nevydává – převezmete celý obsah boosterů, které vám připadnou.

• Osobně na akci – zdarma, po otevření příslušného boosteru. Při převzetí se prokážete číslem objednávky nebo potvrzením objednávky.
• Zasláním po akci – po skončení akce napište na info@pokeadventures.cz číslo objednávky a doručovací adresu a zvolte dopravce (DPD, Zásilkovna, Balíkovna nebo Česká pošta). Cenu dopravy vám sdělíme e-mailem; obsah odešleme po jejím zaplacení.

Reklamace a dotazy k platbám

S dotazy k objednávce se obracejte na nás na info@pokeadventures.cz. S reklamací nebo dotazem k samotné platbě vám pomůže přímo provozovatel platební brány: